了解产品售后请阅读"售后服务承诺书", 产品技术问题请联系我们，我们将尽快安排工程师为您处理，售后服务中心：400-018-6446， 18971093525(24小时售后服务)。

1、售前服务

（1）提供专业的技术咨询服务，帮助用户进行产品选型。一个小时内解决用户的技术问题。

（2）提供产品参数，样本，质量保证书，企业简介等资料。

（3）提供合理报价。为用户提供规范的产品报价表。

（4）提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

2、售中服务

（1）采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。

（2）自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行。

（3）产品出厂前在测试中心进行各项性能的测试检验，向用户提供产品的检测数据试验报告。

（4）严格安合同为您提供优质产品，及时采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺。

（5）积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持。

（6）按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。

3、售后服务

（1）我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。

（2）我们保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。

（3）我们对所销售的设备一年质保，终生维护，有合同约定的按合同约定，软件免费升级。

注： 产品外观以实际产品为准，技术参数与型号如有变动，恕不另行通知。本服务承诺最终解释权归武汉拓普联合电力设备有限公司所有。